VERSAND UND RETOUREN

Versand

Der Versand unserer Produkte wird von Amazon gesteuert. Bei Rückfragen können Sie sich gerne an uns wenden. Kontaktieren Sie uns hier. Wir kümmern uns schellstmöglich um Ihr Anliegen.

Retouren – Die kostenlose Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum möglich. Nach Ablauf dieser 30 Tage können wir leider keine Erstattung und keinen Umtausch mehr durchführen.

Nur unbenutzte Artikel ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung können als Retoure akzeptiert werden.

Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn ein nachweisbarer Kauf vorliegt. Als Nachweis dient die Kaufbestätigung oder Quittung.

Unter bestimmten Umständen kann ggf. nur eine Teilerstattung erfolgen:
- Wenn der Zustand des Artikels ohne unser Verschulden nicht mehr dem Originalzustand entspricht, beschädigt oder unvollständig ist.
- Wenn der Artikel nach Ablauf der Frist von 30 Tagen zurückgesendet wird.

Wenn Sie einen Artikel retournieren möchten, senden Sie einfach eine Email ancontact@myhappyride.com, in der Sie die Bestellnummer und die Bezeichnung des zu retournierenden Artikels angeben. Wir antworten idR. innerhalb von 24 Stunden.


Erstattungen (if applicable)
Sobald wir Ihre Retoure erhalten und überprüft haben, erhalten Sie von uns eine Email zur Eingangsbestätigung sowie mit der Information, ob die Erstattung des Kaufbetrages gemäß unseren AGB veranlasst wird.

Bei Veranlassung der Erstattung wird der Kaufbetrag innerhalb der angegebenen Frist auf Ihre Kreditkarte, Ihr Paypal-Konto oder gemäß Ihrer genutzten Zahlunsweise bei Bestellung an Sie überwiesen.

Vespätete oder nicht erfolgte Erstattungen (if applicable)
Sollten Sie die angekündigte Erstattung nicht innerhalb der gemeldeten Frist erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst alle Geldeingänge auf Ihrem entsprechenden Konto, auf das die Erstattung erfolgen sollte.
Bitte beachten Sie die regulären Bearbeitungszeiten Ihres Kreditkartenanbieters oder Ihrer Bank. Sollten die von Ihrem Geldinstitut angegebenen Bearbeitungszeiten eindeutig überschritten sein, senden Sie uns bitte eine Email an contact@myhappyride.com.